旅遊咖讓您輕鬆享受旅程中的歡樂

 

旅行,能讓生命旅程更加繽紛,享受旅途,更能一掃心中的不適

但是要如何確保旅行社的行程是合適恰當的?怎樣挑選品質最優良的旅遊行程呢?

 


圖片來源:flickr

 

每逢長短假的黃金假期來臨,國人遊玩比率不斷提高,為了一掃平日上班的辛苦疲倦,消費者們更願意大手筆的犒賞自己。

先前在flyingV平台上的募資專案-滾出趣任務手札讓喜愛自由行的您能來一趟深度旅遊,而旅遊咖則是給忙碌的您安排美好旅程的最佳幫手。

談到旅行,不外乎是以下幾種類型

 

1.跟團旅遊

2.背包客自由行

3.打工旅遊

4.沙發衝浪

 

近年來觀念開放、新形態的背包客自由行狀況很盛行,不過對於多數人而言,尤其是上班族,能有一段長時間的假期已經是非常不容易的事情了,如果還要花大把的時間來研究”背包客自由行“的總總資訊,

對於忙碌的現代人而言是非常不便的,所以“跟團旅遊”仍是市場上的主流。

 

而想要參加跟團行程又是個什麼樣子的流程呢?

參加世貿、南港展覽館等場所參與所謂的各種”旅展“,在人山人海的場內比較各家優惠,如果不想如此勞碌奔波,或許您會選擇在家透過網路、實體等管道尋找國內幾間知名的大旅行社如:雄獅、可樂、山富旅遊等,面對琳琅滿目的DM宣傳以及業務口沫橫飛的喊價競爭,在時間不充裕的情況下,憑著撿便宜心態,往往都會選擇有附加優惠或是相對低價的行程,但是這樣真的能挑選到您所嚮往的”Dream Trip“嗎 !?

    

圖片來源:網路

 

羊毛出在羊身上 天下沒有白吃的午餐

很多人抱持著撿便宜的心態,希望能有俗又擱大碗的實質效益,往往到頭來吃虧的還是自己,就讓我們來談談 您所不知道的旅行社秘辛:

不是每一家旅行社都有行前說明會,就算有的話也不一定會把細節講出來給您聽在如此資訊不對稱的狀況下我們會遇見甚麼樣的狀況呢?

 


圖片來源:flickr

在旅途當中我們會遇見哪些問題呢?

 

1. 交通時間

在旅途中,消費者總期待著能夠有早去晚回的班機,但很多時候總是事與願違,不得不屈服于現實條件下的選擇,但在當地旅程間的拉車時間呢?

所謂的拉車時間就是:景點與景點或是至旅館間的行車距離,在行程介紹上面這一部分可能是我們很難能夠去知道的,導致很多時候為了抵達目的地,必須搭車個數個小時甚至更久也不一定,這樣子的舟車勞頓並不是消費者所樂見的。

 

2. 食宿安排

五星級大飯店真的如DM上所寫的輝煌亮麗嗎?或是在文字後面小小的附上”同等級飯店“,而用餐方面是否寫著”道地風味餐”呢?如果實際上的狀況不如當初所期待的結果,要如何預防這樣子的現象發生呢?

 

3. 景點造訪

出國旅遊最令人期待的就是風景名勝的造訪了,再加上導遊的風趣介紹,除了讓您能一飽眼福之外還能夠了解歷史由來,但如果遇上沒有經驗不會介紹的導遊呢?或是途中許多不知名小景點的停留甚至變成強迫消費的購物旅行團呢?

 

4.     申訴管道

除了上訴提到的不滿意狀況以外,相信大家還有很多令人憤慨了旅遊辛酸史,但在當地如果抱怨導遊沒有用,打電話、寄信回旅行社也回天乏術的話?就只能回國再來好好的客訴他一番,但這又是一場抗戰要面對,如果沒有相關知識背景的加持,又需要花大把時間來處理,對於一般人而言其實還是吃虧的,

且客訴流程繁雜又不一定有用,到頭來很多時候就只能摸摸鼻子認賠投降。

消費者投訴流程:
旅行社投訴>中華民國旅行業品質保障協會>觀光局法務部>行政院消費者
保護會>上 法 院

 


資料來源:flickr

 

旅遊咖-安排旅程最佳的小幫手,讓您不再因為不了解而吃虧

 

1. 一鍵搜尋萬件行程

與國內知名的大小旅行社合作,透過搜尋引擎與海量資訊的分析比較,讓您一次排序出多個符合需求的套裝行程,不用再一家家旅行社比較,讓您一次搜尋,輕鬆比較。

2. 分類評比挑選最愛

除了快速蒐集資料已外,還能夠依個人需求、喜好來排序行程,例如:人數安排、行程緊密度、偏好的食宿選項,以客製化的方式來挑選檯面上最適合您的旅遊安排。


 

3. 視覺行程資訊透明

以往的行程標示多以文字敘述來呈現,而旅遊咖透過海量資訊的收集以及與國內外評論網的合作如:TripAdvisor、Hotels.com、Agoda等,除了能透過消費者意見來呈現資訊的公正性,也方便您可直接得知關於景點的相關訊息,以及在旅途中的行車時間也能透過科技運算出來,讓您掌握旅程中的完整資訊,方便您挑選出最適合的完美行程。

 

4. 即時回應追求完美

近期即將完成開發的Mobile App將提供完整的紀錄功能,讓您可以記錄每一個行程的滿意度例如餐點是否滿意、行程是否喜歡、住宿是否舒適、導遊是否專業等等的旅程心得,讓Tripresso能即時得知消費者旅程中的任何意見回饋,並在最快的時間內改善,除此之外未來還將提供12小時國際免付費電話功能,讓急迫的問題能在第一時間內被得知解決,Tripresso app 除了能隨時反應給同團導遊、領隊知道以外,也會把這樣子最第一手的真實訊息保存下來,讓後續的旅客們能從此客觀比較旅程是否是自己的理想條件中的”DreamTrip”

 

 

旅遊咖創辦人: Jerry

 

Jerry:「旅行產業,一個純粹販售資訊的產業,更應該把資訊公開透明化,讓所有消費者能夠得知最正確、適當以及合理的資訊」

 

Tripresso旅行咖致力於成立一個第三方公正的旅行平台,讓所有想要擁有美好旅程的旅人們,能以最迅速、最方便、最有保障的方式來取得他們想要的行程。

 

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