關鍵評論網(TNL)創辦人專訪──Mario楊士範 & Joey 鍾子偉

Mario楊士範與夥伴Joey鍾子偉兩位在商業周刊工作時結識,在一次聚會中,有感於台灣媒體還未有像Huffington Post仰賴編輯整理時事新聞,並提供有用的資訊和觀點,所以希望創立The News Lens(TNL),進而對台灣社會有所貢獻。

TNL網站於2013年8月開始營運,至今已經具有相當可觀的成績,每月造訪人次已有150萬人,是國內成長中的新型媒體。除了每天整理國際時事新聞,內容也擴及各個層面,多元的論點,公開的發表空間,希望能讓每位讀者的意見被看見。

flyingV這次很榮幸有機會採訪TNL兩位創辦人。首先,Mario從TNL的經營理念和方式,到分享自己的經驗,給正走在創業路上的大家,許多中肯的建議。

TNL 創辦人── Mario楊士範


 

創辦TNL-夥伴、原則與溝通是創業關鍵三要素

「就是在那一晚與Joey相談甚歡,找到我的夥伴,我不記得確切是怎麼發生,但我一直記得那熱血沸騰的感覺。」,隔天,Mario和Joey就決心要為台灣媒體貢獻自己心力。雖然不確定要從哪裡開始,但他們很積極的到處尋求資源,也紛紛辭去在商周及三麗鷗的工作,專注在TNL的創立上。慢慢他們找到TNL的定位及兩人的合作方式,Mario對於媒體產業比較熟悉,專注於內容的編輯上,而Joey擅於組織管理和公關行銷,負責對外擴展關係及談內容合作的可能。

問到兩個人會不會意見不合,Mario很直接說:「當然會有啊!但是跟創業夥伴就是要快點吵架。」,他們對各自在負責的東西會有個別的見解,會互相幫忙,但當意見不合時,因為有個人的堅持,需要溝通,會有吵架的時候,但要去找到溝通的模式,最好在一開始吵到確定彼此可以接受的限度,不要超過界線,如果越晚發現,對往後規模擴大後是很大的傷害。

身為TNL總編輯的Mario對於內容品質的要求,也有自己的原則。在報導一則新聞時,都會先問自己:「這件事和讀者的關連在哪裡?」和「這篇報導的意義何在?」,重新思考後就很容易淘汰許多文章,當資料不夠齊全時不會去下定論,因為希望給讀者的內容是完整的,不應該只是接收到一個點,而是一個面。

而他在和外稿作者或其他編輯討論文章或議題時,非常講求雙向的溝通,為了減少作者及編輯的溝通障礙,設立一套溝通方便的系統,可以在網站內部直接在文章後留言,利用科技的力量讓編輯做更好的效用配置,透過這個機制立即的溝通,降低產出的時間成本。「設立方法也很重要,我們用技術創造更好的溝通方式。」

在篩選文章或給建議時,他通常不會要作者修正觀點,而是在他們支持觀點中,就所見的不足跟作者們溝通。Mario真正在意的是:「我們所持的論點夠不夠站得住腳,是否有說服力。」,會避免持有的論點有漏洞,讓讀者找到攻擊的地方。在報導專欄中,當然會有很多文章是會被批評或是有持反對立場的人攻擊,但「TNL就是希望讓多元的意見被看見,所以非常歡迎讀者提出不同的想法。」,讀者也可能會挑戰文章任何一個資料的出處,所以他會試著把所有能夠找得到的參考資料附註其上,維持TNL文章的可信度。

在內容上,也以多元面向為主,並不會特定在某個類別,未來的目標希望TNL每一項都有足夠豐富的內容,具有一定的可觀度和代表性,並可以讓讀者在這之中找到它們所想要看的東西。

「工作態度始終如一,都在做我愛的事。」

Mario 在工作上態度嚴謹、講求方法技術以節省時間成本、強調與夥伴的溝通。在工作之外,是蠻隨和的人,對於棒球很熱衷,希望之後也能為台灣棒球業有所貢獻。而每當Mario談到自己的夢想時,眼睛就會發亮,是一個非常專注在自己喜歡的事情的人。

他的第一份工作於CNET科技資訊媒體,當時不斷的摸索學習,讓他慢慢熟悉媒體產業,並且建立了一套科技產品的測試準則,他也因為帶領一群很厲害的團隊,使得CNET上的科技類新聞具有相當大的市場指標性。提到當時最有趣的事情,Mario很興奮得與我們分享2006年,他們團隊第一次做「CNET春節趴趴走」計畫,一連做了三年。從一開始很複雜的橫貫公路暴走、到環島、到南部在地的小旅行。他們帶著當時各類最先進的科技產品,電腦、相機甚至是印表機,用它們即時紀錄旅行的每一刻,甚至還編輯影片立刻上傳分享,就是希望帶產品進入生活中,測試其優劣勢所在。回想起來,他說:「真的很累很辛苦,但是跟夥伴一起瘋狂的感覺,這輩子都不會忘記。」。

進入商業周刊工作,接觸到的媒體類別也更多元,雖然仍是以科技類文章擅長,但還是有很多挑戰的地方,也給他足夠的空間做他喜歡的事情。進入大公司工作,他也看到體制下的問題,可能大家都會認為為何大公司總是沒有注意到細節的問題,但他說:「當我們沒有身在其中,是無法知道難處在哪裡。」,他們不可能沒有人看到,只是組織的分化下,「溝通」往往是最大的問題,但人與人的溝通卻是在創業環節中最重要的關鍵之一。

談起布魯日咖啡的那段經歷,Mario開玩笑說:「好像常常都是在喝醉的時候做決定。」當時他們在一間公館專賣比利時啤酒的Cafe,合夥人提說:「開一間這樣的咖啡館應該不算太難吧?」,隔天合夥人就開始找店面,他們開始幻想能夠有一個屬於自己和朋友的秘密小聚會所。雖然這些決定看起來都很衝動,但他很認真的說:「好的合夥人真的很重要,一個人的熱情有消退的時候,你需要一個能夠持續熱血下去的夥伴。」

不論是進入大公司或是自己創業,不管有前人累積或是從零開始也好,他說:「我的工作心態ㄧ直都一樣,都是在做我喜歡做的事情。」,而最大的差別就是創業沒有保護傘,就像創立TNL,任何人指責你的錯誤時,你都要全權負起責任,沒有人可以幫你擋。

擅用媒體,讓好的點子被看見

身為一位資深媒體人,Mario認為可能有些想創業的人其實想法很好,但因為曝光率不夠而募資失敗很可惜,結合媒體是個增加能見度的機會,但是如何讓媒體願意替你發聲,必須先做足ㄧ些準備。首先要包裝好自己的產品和夢想,加入吸引人的故事,再來要研究各個媒體的面向和性質,「你必須知道媒體產業的生態,知道他們想要什麼、切入點是什麼,並根據該媒體的性質去寫會引起他們興趣的內容。」,不然自身尋求媒體管道得一般提案者,若文案不具吸引力,很容易被忽視。

最後,他建議辛苦的創業家們,「先從找到對的人開始,然後堅持你一直想的事情。創業不難,但持續經營不簡單,加油!」

TNL 創辦人── Joey 鍾子偉


 

管理人,先從改變自己開始

人與人之間的互動是Joey在經營公司上很重視的一環。在中國三麗鷗擔任總經理,面對大公司的體制,他選擇以嚴肅的態度及保持適度距離建立威嚴。然而在TNL則是免除體制的框架,把每個人都當成是為共同目標努力的夥伴。內部有正職員工也有實習生,但Joey沒有因此降低對實習生的要求,也沒有讓他們享受較少的福利,從零到有,都親自帶領他們學習,培養他們獨立思考判斷的能力。而工作的空間都是開放式,寬敞的大辦公桌取代因職位而分開的個人座位,營造歡樂正向的企業文化,另外下班後的聚會與交流也把所有人當朋友一樣。他說:「不同公司會有不一樣的管理方式,而在TNL我都一視同仁,可以跟我玩很瘋,但我也不會因此放寬他應該達成的標準。」

簡單的理念說一個有價值的夢想

Joey從名校哈佛MBA畢業,到中國三麗鷗公司擔任總經理,中途也意外的和好朋友開了一間酒吧,到現在自己出來創業,這是許多人嚮往的人生。談到群眾募資,Joey比較憂心的是台灣人對於線上金錢交易的信任感仍然不足,雖然已經有向前發展,但仍停留在較少金額的贊助,以他以往在美國的經驗,相較於台灣人,美國人能夠很放心地把自己的錢交給完全不認識的陌生人管理,只要計畫夠吸引他們,他們就很願意支持。而台灣若要朝向這個目標邁進,還需要一段時間的改變。

他以自身一路走來的經驗,勉勵擁有著夢想的提案者不能放棄自己的初衷,而他認為,一個好的提案最基本的就是清楚、明瞭、透明,讓人容易理解,再來要傳達給民眾的不是請大家購買你的「商品」,而是邀請大家支持你的「夢想」,引出人性的層面,讓群眾是抱持著一個「參與台灣發展的轉捩點」的心情,因為認同你的理念想法,而心甘情願贊助你,並期許台灣能夠培養出像你這樣更多好的創意。

封面圖片來源:http://www.bnext.com.tw/article/view/id/31254